البته ارائه بستر معاملات آنلاین در کارگزاری‌ها جزو خدمات افزوده است که نفعی (دریافت وجه) برای کارگزار ندارد. در حالی‌که هزینه‌ای (قرارداد با شرکت‌های ارائه‌دهنده نرم‌افزار) را هم به کارگزاری تحمیل هم می‌کند.

  همچنین سهامداران در ابتدای گرفتن بستر معاملاتی آنلاین و با امضاء قرارداد تمامی خطرات احتمالی استفاده از فضای آنلاین شامل کندی، قطعی  و... را می‌پذیرند و از این جهت هیچ ایرادی به هیچ کارگزاری وارد نیست.

 ثبت سفارش جدید انجام شود 

  اشاره میرصانعی به بند ۱۱ و ۱۲قرارداد استفاده از خدمات عضو جهت انجام معاملات بر خط اوراق بهادار است  که  عنوان می‌کند: "۱۱- کارگزار مسئولیتی در قبال سود یا زیان ناشی از اقدامات انجام شده توسط مشتری از طریق سامانه از جمله انجام معاملات برخط ندارد. ۱۲- کارگزار بابت ارائه خدمات برخط از طریق سامانه وجهی را از مشتری دریافت نمی‌کند " دبیرکل‌کانون کارگزاران  معتقد است : بنابراین امضای این قرارداد تکلیفی برای کارگزار جهت ارائه خدمات برخط مشتری از طریق سامانه ایجاد نمی‌کند و چنانچه در نتیجه قطعی، کندی یا بروز اختلال در سامانه بنا به هر دلیل دسترسی به سامانه یا استفاده از آن برای مشتری ممکن نباشد کارگزار مسئول جبران خسارت های وارده به مشتری در نتیجه قطعی، کندی یا بروز اختلال در سامانه نخواهد بود. همچنین در صورت قطعی، کندی یا بروز اختلال در سامانه مشتری می‌تواند با مراجعه حضوری به کارگزاری‌ها طبق رویه اعلامیه کارگزار بر اساس بند ۱۱ این ماده نسبت به ویرایش یا حذف سفارش های ثبت شده یا ثبت سفارش جدید اقدام کند. 

گام نخست برداشته شد 

  دبیرکل کانون کارگزاران بورس اوراق‌بهادار در خصوص نارضایتی بابت محدودیت‌های ایجاد شده در پذیرش تعداد افراد بیان داشت  : شرایط ویژه به وجودآمده به دلیل شیوع کرونا برخی محدودیت ها را ایجاد کرده و بالطبع مشکلاتی را به وجود آورده که گریزناپذیر است البته همه کارگزاری ها با تمام توان درحال انجام کار هستند. میر صانعی در پاسخ به اینکه حجم ورود افراد به نسبت تعداد کارگزاری‌ها بسیار زیاد است و آیا زمان آن نرسیده تا روند  اعطای مجوز کارگزاری در بازار سرمایه دوباره راه اندازی شود،‌افزود : اساسا به دنبال این موضوع هستیم تا ساختارها را به سمت الکترونیک شدن ببریم تا مردم تنها با استفاده از فضای اینترنت بتوانند تمامی فرایند را طی کنند. همچنین انجام احراز هویت غیر حضوری سهامداران را ،شاید بتوان گام نخست همین رویه دانست. 

حذف خواهیم کرد

  تبلیغ و گاه الزام به انتخاب کارگزاری مشخص به مردم دیگر موضوعی بود که دبیرکل کانون کارگزاران  درباره آن اظهار داشت: دفاتر پیشخوان دولت و شعب منتخب بانک‌ها تنها  قرار است مراحل ابتدایی کار و روند ثبت نام را انجام دهند. هرگونه اعلام نام کارگزاری و اصرار به گرفتن کد معاملاتی از کارگزاری مشخص مصداق بازر تخلف بوده و در صورت مشاهده و هماهنگی با  شرکت سپرده گذاری آن دفتر پیشخوان را از لیست ارائه دهندگان خدمات حذف خواهیم کرد.

• هفته نامه ۳۵۳ اطلاعات بورس، صفحه ۵